当前的双层PET保护膜市场竞争，已由以前的“商品竞争”变换成“服务竞争”，所以双层PET保护膜企业提升服务意识就显得相当重要。唯有提升了人员的服务意识，服务水平才可以真正的得到提升。双层PET保护膜企业的服务意识对顾客的行为有很大的影响，在工作中唯有具有主动的服务意识，而且以客户青睐的行为方式体现出来，才可以赢得更多的客户。
建立客户至上的服务想法
未来公司拼什么?拼服务!
我国公司的营销理念主要历经了这样四个时期：
①“皇帝女儿不担心嫁”的生产理念;
②“酒香不怕巷子深”的产品理念;
③“好货还要勤吆喝”的宣传理念;
④“以客户为中心、以需要为导向”的服务理念。
现今服务营销理念与传统的营销理念相比，区别在乎双层PET保护膜企业的关键不是商讨生产什么产品，而是研究客户有什么需要;不是商讨产品定什么价格，而是关注客户的购买成本;不是商讨开展什么促销活动，而是想办法加强与客户的探讨;不是商讨如何设立分销渠道，而是考虑客户购买的便利性。传统营销是通过销售来盈利，而服务营销是通过客户满意来盈利。双层PET保护膜企业的肯定目标是获利，越来越多的公司都觉得，公司真正的获利模式应该是不断地去为客户创造价值，所以全卓越的公司都号称自己是服务型公司。
面对激励的市场竞争，越来越多的双层PET保护膜企业开始关注客户服务，把客户至上身为关键的服务想法，去主动靠近客户，而且以客户的需要和效益为中心，极大限度达到客户的需要。因此，服务成为双层PET保护膜企业竞争力的重要体现。
相关标签：